1. Aceitação
Ao contratar qualquer plano da Rubel Pearl, o cliente declara ter lido e aceitado integralmente estes Termos de Uso.
2. Serviço
A Rubel Pearl oferece acesso a conteúdo de entretenimento via internet (IPTV) por meio de servidores próprios e dedicados. A qualidade da transmissão depende da conexão de internet do cliente.
3. Contratação e pagamento
Os planos são pré-pagos. A liberação do acesso ocorre após a confirmação do pagamento, geralmente em poucos minutos.
4. Uso adequado
- O acesso é pessoal e intransferível.
- É vedado o compartilhamento de credenciais com terceiros.
- O cliente deve preservar a confidencialidade dos dados de acesso.
5. Cancelamento
O cliente pode cancelar a renovação do plano a qualquer momento. O serviço permanecerá ativo até o término do período já pago.
6. Suporte
Oferecemos atendimento 24h por chat, WhatsApp e e-mail. Tempo médio de resposta inferior a 1 hora.
7. Limitação de responsabilidade
A Rubel Pearl não se responsabiliza por instabilidades decorrentes da rede do cliente, problemas em dispositivos pessoais ou interrupções causadas por terceiros.
8. Alterações
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Recomendamos consultá-los periodicamente.
9. Foro
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos.